服務(wù)理念

客戶(hù)服務(wù)中心

客戶(hù)服務(wù)中心是欣盛非常重要的部門(mén)之一

接受客戶(hù)綜合業(yè)務(wù)咨詢(xún),為客戶(hù)提供技術(shù)支持;受理、協(xié)調、處理客戶(hù)投訴,解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題;主動(dòng)與客戶(hù)溝通、聯(lián)系,了解客戶(hù)的感受和需求,及時(shí)將客戶(hù)信息反饋至各相關(guān)管理部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。

  • 全程服務(wù),愿您滿(mǎn)意

    全程服務(wù),愿您滿(mǎn)意

    “保證為用戶(hù)提供優(yōu)良的售前、售中和售后服務(wù),售前對用戶(hù)全面介紹產(chǎn)品的性能和使用方法等,并提供有關(guān)資料。

  • 唯才是舉,真才必用

    唯才是舉,真才必用

    選拔和使用人才按照全面衡量,德才兼備的要求,堅持有德無(wú)才是庸人,有才無(wú)德是小人,德才不可偏廢。

持續服務(wù)

持續服務(wù)
Career planning
欣盛服務(wù)
  • 售前服務(wù)

    售前服務(wù)

    我公司無(wú)論在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗過(guò)程都將和用戶(hù)、業(yè)主緊密聯(lián)系,反饋相關(guān)信息,并隨時(shí)歡迎用戶(hù)和業(yè)主蒞臨我公司參觀(guān)指導。

  • 售中服務(wù)

    售中服務(wù)

    舉辦有關(guān)設備安裝、調試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓。對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),及時(shí)根據用戶(hù)需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  • 售后服務(wù)

    售后服務(wù)

    接到用戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后,在24小時(shí)之內作出答復或派出服務(wù)人員(根據距離盡快到達現場(chǎng)),做到用戶(hù)不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止。

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